Esta Política de Privacidad de Washington Consumer Health (“Política de WA”) se aplica a la información definida como “Datos de Salud del Consumidor” conforme a la Ley Mi Salud Mis Datos (“MHMD”) del estado de Washington, relacionada con los consumidores que residen en Washington y los consumidores cuyos Datos de Salud del Consumidor se recopilan en Washington (en lo sucesivo, “Consumidores de Washington”, “usted” o “su”).
Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, el uso que Walgreens haga de su información estará sujeto a la Política de Privacidad y Seguridad en Línea de Walgreens o a los requisitos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico y al Aviso de Prácticas de Privacidad de Walgreens, y no a esta Política de WA. Si tiene preguntas sobre qué política se aplica a su información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Los Datos de Salud del Consumidor que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Walgreens y pueden variar según su uso de nuestros servicios, productos comprados y su ubicación física. Las categorías de Datos de Salud del Consumidor que podemos recopilar incluyen las siguientes, cuando se recopilan en relación con su estado de salud física o mental anterior, actual o futuro:
- Identificadores: como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña para nuestros sitios web, identificadores en línea, dirección IP;
- Información comercial: como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, otros historiales o tendencias de compra o consumo, información de pago, información médica y de salud, información sobre el seguro médico, información sobre participación en el programa de lealtad;
- Información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas: como información sobre el equipo y la conexión, estadísticas sobre las visitas a las páginas, el tráfico hacia y desde los sitios web, datos de los anuncios y otra información estándar del weblog;
- Información de geolocalización: incluyendo los datos de ubicación y los datos de ubicación precisa (dentro de un radio de 1,750 pies), como la información de ubicación física a través del uso de nuestros servicios en su teléfono móvil o dispositivo, por ejemplo, mediante el uso de satélites, torres de telefonía celular, señal WiFi, balizas, Bluetooth y protocolos de comunicación de campo cercano, cuando se encuentra en o cerca de una tienda Walgreens;
- Información de audio, visual o similar: como las fotografías que comparte, los videos de seguridad en tiendas, las grabaciones de audio del servicio de atención al cliente; e
- Inferencias extraídas de las categorías de información anteriores: como preferencias, características, predisposiciones y comportamiento de los consumidores.
Recopilamos información que puede incluir Datos de Salud del Consumidor directamente de usted cuando usa nuestros productos o servicios y de las siguientes categorías de fuentes:
- En nuestras tiendas (marcas matrices, subsidiarias y afiliadas)
- En nuestros sitios web y aplicaciones móviles (marcas matrices, subsidiarias y afiliadas)
- Cuando te comunicas con nuestro Centro de Atención al Cliente
- Mediante la participación en programas de lealtad
- Sitios web y aplicaciones móviles de terceros (por ejemplo, sitios web y aplicaciones que comparten información con nosotros o con nuestros socios publicitarios en relación con sus actividades en línea)
- Proveedores de datos (por ejemplo, empresas que proporcionan datos demográficos y otra información sobre los consumidores)
- Marketing conjunto u otros socios comerciales
- Redes de publicidad en línea
- Socios de entrega/transportistas
- Empresas de redes sociales
- Otros proveedores de servicios
- Proveedores de encuestas
- Fuentes disponibles públicamente
Recopilamos y usamos sus Datos de Salud del Consumidor según sea razonablemente necesario para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado o autorizado. Por ejemplo, nuestra recopilación y uso de los Datos de Salud del Consumidor puede incluir fines, tales como responder a sus consultas; cumplir con sus solicitudes y mejorar su experiencia; mejorar la eficacia de nuestros servicios; realizar investigaciones, informes y análisis; detectar, prevenir o investigar posibles brechas de seguridad, transacciones fraudulentas y monitorear contra robos; cumplir con una obligación legal; o para fines de operaciones internas relacionadas, según sea necesario y apropiado conforme a la ley aplicable.
Podemos compartir las categorías de Datos de Salud del Consumidor que aparecen en la sección “Datos de Salud del Consumidor que recopilamos” para los fines descritos en la sección “Por qué recopilamos y usamos los Datos de Salud del Consumidor”. Por ejemplo, podemos compartir información, incluyendo los Datos de Salud del Consumidor, según sea razonablemente necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto o servicio que usted haya solicitado o autorizado. Si nos compra un producto o servicio, podemos compartir información para procesar el pago, detectar o prevenir fraudes, o cumplir con su solicitud. Además, podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor para cumplir con un proceso legal válido o para responder a dichas solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
Según sea necesario para los fines descritos anteriormente en la sección “Por qué recopilamos y usamos los Datos de Salud del Consumidor”, podemos compartir los Datos de Salud del Consumidor con las siguientes categorías de terceros:
- Empresas de procesamiento de pagos. Cuando realiza una compra o completa una transacción financiera, podemos divulgar datos de pago y transacciones a bancos y otras entidades según sea necesario para el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes u otros servicios financieros relacionados.
- Partes en una transacción corporativa. Podemos divulgar información, que puede incluir Datos de Salud del Consumidor, con Socios Comerciales o Compradores, Proveedores de Servicios Profesionales (por ejemplo, consultores, abogados, contadores) y Proveedores de Análisis de Datos involucrados en la evaluación o la venta o compra de tiendas o activos de la empresa, fusiones o adquisiciones.
- Autoridades públicas y gubernamentales. Podemos divulgar Datos de Salud del Consumidor a autoridades públicas y gubernamentales (incluyendo las fuerzas del orden) para nuestras investigaciones de seguridad y protección, cuando sea razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal, o en asuntos relacionados con reclamos de seguridad personal o pública o en litigios donde los datos sean pertinentes.
- Filiales. Podemos compartir sus Datos de Salud del Consumidor con nuestra empresa matriz o con nuestras filiales, incluyendo, entre otras, Walgreens Boots Alliance Inc., Boots Retail USA Inc., Walgreens Specialty Pharmacy Holdings, LLC, Walgreens Specialty Pharmacy, LLC, Walgreens Mail Services, LLC y Walgreens Health Services, LLC.
MHMD otorga ciertos derechos a los consumidores de Washington con respecto a sus Datos de Salud del Consumidor, con sujeción a ciertas excepciones. Tiene derecho a acceder y solicitar la eliminación de sus Datos de Salud del Consumidor que hayamos recopilado, compartido o vendido. Además, tiene derecho a apelar a nuestra negativa a dar curso a su solicitud. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en www.atg.wa.gov/file-complaint.
- Ejercicio de los derechos del consumidor de MHMD. Usted o su agente autorizado pueden presentar una solicitud para ejercer sus Derechos del consumidor de MHMD utilizando uno de los siguientes métodos específicamente designados:
- Autoservicio en nuestras propiedades digitales accediendo a tu cuenta y utilizando el Centro de Preferencias del Cliente
- Haga clic en el siguiente enlace y confirme sus elecciones:
Ejercicio de los derechos del consumidor de MHMD - Mediante nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 800-WALGREENS (800-925-4733)